發(fā)布時(shí)間:2016-03-23 16:02:47 網(wǎng)址:
在微信電商時(shí)代,因?yàn)樯怆x人的生活更近了,也更具個(gè)性化更碎片化更有隨機(jī)性了,商業(yè)將真正的越來越回歸到本質(zhì)。
在中國經(jīng)濟(jì)還處在改革開放起步階段的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)只要敢做就能掙錢;在中國網(wǎng)購還處在草莽發(fā)展階段的時(shí)候,把東西放淘寶上就能賣貨。
前者可以歸結(jié)為政策紅利以及人口紅利,后者可以歸結(jié)為流量紅利。人們常說,歷史總是會(huì)驚人的相似。我認(rèn)為,關(guān)于紅利這一點(diǎn),微信電商除外。
微信作為當(dāng)下最熱門的移動(dòng)社交應(yīng)用,因聚集了海量的用戶且越來越深入的網(wǎng)民的生活,而成為移動(dòng)電商實(shí)踐者們最翹首期盼的城池。
微信電商將走向何方?新一代的創(chuàng)業(yè)者們?cè)诿鎸?duì)微信電商時(shí)該做出怎樣的判斷和抉擇?這可能是這幾天眾多創(chuàng)業(yè)者都在思考的問題。我認(rèn)為,微信電商沒有紅利,99%小商家將無法玩轉(zhuǎn)微信電商。
首先,流量思維不適應(yīng)微信電商及移動(dòng)電商玩法。此話,想必會(huì)遭受很多專家的不屑。作為一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者和一個(gè)作為普通用戶的體驗(yàn)者,支撐這個(gè)觀點(diǎn)的理由有:
1、微信以前的電商時(shí)代是產(chǎn)品電商時(shí)代,也就是商品時(shí)代。淘寶及天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái),其物流、系統(tǒng)、前端都是圍繞商品在設(shè)計(jì)在運(yùn)轉(zhuǎn)。用戶上這些地方就是為了一個(gè)心目中想好的商品而去,搜索、比價(jià)、打開溝通軟件、下單支付就走人。而微信電商時(shí)代是一個(gè)以人(也是用戶)為中心的時(shí)代,幾乎所有的經(jīng)營和推廣都是圍繞人來轉(zhuǎn),而產(chǎn)品只是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的載體。此為一,商業(yè)的基礎(chǔ)邏輯變了。
2、淘寶及淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)是相對(duì)開放的平臺(tái),因而具備“開放”的流量。這些所謂“開放的流量”恰恰成為平臺(tái)商斂財(cái)之道。平臺(tái)方靠付出一部分“免費(fèi)”的東西,吸引來海量的用戶,自己創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和營銷工具讓商家開始競買這些各行各業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶。
主要表現(xiàn)形式有:關(guān)鍵詞搜索排行及展示收費(fèi)、商品展示廣告收費(fèi)、基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)、支付手續(xù)費(fèi)。但微信電商及移動(dòng)電商幾乎都是流量孤島。微信世界里你有沒有關(guān)注度和用戶流量要看你個(gè)人魅力和影響力;獨(dú)立的APP商城除了在APP分發(fā)渠道獲取流量外,再無一個(gè)開放的地方可以被用戶大量觸及;現(xiàn)有的一些微店平臺(tái)也同樣面臨這個(gè)問題。此為二,移動(dòng)時(shí)代因?yàn)楦觽€(gè)人化個(gè)性化而相對(duì)封閉了。
3、移動(dòng)電商不會(huì)只是把PC電商搬到網(wǎng)上那么簡單。我認(rèn)為,未來真正的購物陣地應(yīng)該在用戶自己手里,一個(gè)是自己的通訊錄,一個(gè)是自己的桌面(移動(dòng)設(shè)備桌面)。移動(dòng)電商很大的一個(gè)特點(diǎn)必然是伴隨一個(gè)特定個(gè)體而隨時(shí)隨地發(fā)生的。通訊錄是自己的社交通訊錄,可能是電話通訊錄,可能是社交應(yīng)用通訊錄,目前的微信服務(wù)號(hào)的店鋪與后者接近。
移動(dòng)設(shè)備桌面是真正用戶可以用手投票的陣地,不喜歡就刪掉你。因?yàn)楦叨葌€(gè)性化,“認(rèn)可”與“喜歡”會(huì)成為品牌最大的門檻?;谶@樣的推斷,京東在微信里開一個(gè)口子把自己在PC上那一套搬上去會(huì)有效嗎?也許短期會(huì)有,但一定不是移動(dòng)電商的未來??赡苡腥藶閱?,我們?yōu)槭裁磿?huì)在自己的移動(dòng)設(shè)備上下載京東、蘇寧易購、天貓等移動(dòng)客戶端呢,那是因?yàn)槟壳澳阆矚g他們所以你允許它們進(jìn)入你的“私人領(lǐng)地”。
其次,微信電商將是一個(gè)長期經(jīng)營的過程。在此,希望大家千萬不要把朋友圈賣貨跟微信電商扯上關(guān)系。我在半年前對(duì)朋友圈賣貨將被打擊就做出過預(yù)測,今天也算應(yīng)驗(yàn)了。這里要說的是,任何短期的尋租和賺點(diǎn)快錢都會(huì)很快被用戶拋棄。
在未來的品牌運(yùn)營中,任何不透明和不真誠,都很容易被扯開真面目,玩不好就人財(cái)兩空。有人會(huì)說,微信是不透明的,你的任何污點(diǎn)恰恰會(huì)因?yàn)檫@種不透明而無路可走,在一個(gè)又一個(gè)小圈子中臭名遠(yuǎn)揚(yáng)??傮w來講:
1、考驗(yàn)自身的價(jià)值體系,做不好人就別想賣好貨;
2、因?yàn)橐嬲?jīng)營好一群人,這玩意是需要時(shí)間的,想短期撈錢走人的,慢走,不送。
第三,微信電商需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備全面統(tǒng)籌的能力,而且會(huì)比過往任何一種商業(yè)形態(tài)要求都更高。因?yàn)槟愕纳庵豢赡艿玫较矚g你和喜歡你產(chǎn)品的人的支持,這會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品、經(jīng)營能力、推廣能力、服務(wù)能力提出前所未有的要求。只要你做得不好,就沒有人跟你玩了。當(dāng)然,如果你足夠有魅力,你即便做得不夠好,但是能夠獲得用戶的認(rèn)可和喜歡,知道你在不斷努力只是還做得不夠好,能夠做到這一點(diǎn)那也是能力。
申請(qǐng)了微信服務(wù)號(hào)的人都知道,我們從申請(qǐng)賬號(hào)到申請(qǐng)認(rèn)證到申請(qǐng)微信支付,這個(gè)過程是非常復(fù)雜的當(dāng)然就是非常嚴(yán)格的。這說明了什么?微信的電商生態(tài),跟淘寶的生態(tài),在初衷上就完全不一樣。
1、干掉假貨的根基;2、任何一個(gè)買賣,任何一個(gè)品牌都是一個(gè)合法的、各方面都完善的系統(tǒng)過程。你必須要合法注冊(cè)、合法經(jīng)營、有門面有品牌,這是起碼的要求。
僅這一點(diǎn),就會(huì)把很多試圖兼職做淘寶一樣的小賣家攔在外面。更多把小賣家攔在外面的因素則是:從產(chǎn)品的策劃到供應(yīng)鏈管理,到營銷推廣到銷售,到服務(wù),到用戶經(jīng)營,到團(tuán)隊(duì)管理,這一系統(tǒng)的工程。能夠做到這一點(diǎn)的,一部分會(huì)是天貓商家,一部分會(huì)是從別的行業(yè)但懂互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的,但絕不會(huì)是眾多的淘寶小賣家。
恰如,微信對(duì)自己的公眾號(hào)的定位一樣:再小的個(gè)體也是品牌。無論你生意大小,你得干出一個(gè)有血有肉的品牌,才有立足之地。
因此,在微信電商時(shí)代,因?yàn)槿烁菀妆贿B接了,二道販子沒法混了;因?yàn)楦觽€(gè)性化了,沒有系統(tǒng)品牌經(jīng)營能力的不好混了。最主要的在于打造品牌是一個(gè)長線的過程,很多人死在了還沒開始,有的人則會(huì)死在漫長的堅(jiān)持的過程當(dāng)中;因?yàn)樯鷳B(tài)玩法變了,流量買不來了,數(shù)據(jù)也買不來了??傊牵绣X買不到真喜歡。